Marcone atuará como distribuidor de peças Samsung para unidades com mais de três anos

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07 de junho de 2023, 08:30 horário do leste dos EUA

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Parceria reflete peças para equipamentos fora da garantia do fabricante

ST. LOUIS, 7 de junho de 2023 /PRNewswire/ -- O Marcone Group, principal distribuidor de peças de reparo na América do Norte, anunciou hoje uma parceria estratégica com a Samsung para fornecer peças em equipamentos além da garantia do fabricante.

O anúncio aprofunda ainda mais esse relacionamento de longa data e reflete o valor que a Samsung obtém da vasta rede de distribuição e da tecnologia de inteligência artificial do Grupo Marcone, que fornece uma taxa de limpeza de navios de 99,5%, envio terrestre no dia seguinte para 93% dos EUA e 100% transporte terrestre de dois dias em todo o país. Isso é possível aproveitando seus 200 locais, incluindo 14 centros de distribuição em vários fusos horários, para atender aos pedidos dos clientes com rapidez e precisão.

A decisão da Samsung representa um importante marco de crescimento para o Grupo Marcone, que espera um crescimento adicional dos seus 2 mil milhões de dólares em vendas anuais à medida que continua a transformar o mercado de reparação de eletrodomésticos residenciais. É também uma boa notícia para os clientes do Grupo Marcone, especialmente aqueles do setor de garantia residencial, que têm foco específico em aparelhos mais antigos e sistemas HVAC. (O memorando da Samsung para os clientes segue o comunicado à imprensa).

Os clientes Samsung terão acesso a ferramentas de gerenciamento de contas, um gerente de contas dedicado e uma linha direta gratuita exclusiva. Os clientes podem visualizar um catálogo on-line e fazer pedidos em marcone.com, que foi recentemente relançado para oferecer aos visitantes mais detalhes sobre o alcance da distribuição e insights sobre as tecnologias que diferenciam a empresa.

Desde o final de 2021, o Grupo Marcone expandiu de uma empresa de peças para eletrodomésticos para incluir os segmentos de HVAC, encanamento, cozinha comercial e piscinas e spa. Agora ela oferece produtos de cada uma dessas verticais em um conjunto cada vez maior de locais que vão de costa a costa e até o Canadá, tornando a empresa a maior distribuidora de peças OEM na América do Norte.

"A expansão do Grupo Marcone em novas indústrias reflete um desejo por soluções melhores e baseadas em tecnologia que melhorem a eficiência e a eficácia da distribuição", disse o CEO Avichal Jain. "Nossa infraestrutura e experiência floresceram para atender a essa necessidade. O futuro do Grupo Marcone é realmente brilhante."

Sobre o Grupo Marcone O Grupo Marcone é um distribuidor autorizado de grandes marcas como Whirlpool, Electrolux, General Electric, Maytag, Bosch, Samsung, LG e muitas mais. Através de sua vasta rede de distribuição, o Grupo Marcone e suas subsidiárias fornecem o maior estoque de peças de reposição originais do país para eletrodomésticos, sistemas de HVAC e encanamento e muito mais. O Grupo Marcone exporta globalmente e opera um instituto de treinamento abrangente que oferece treinamento técnico e comercial de qualidade. Com sede em St. Louis, o Grupo Marcone opera mais de 200 instalações e atende aproximadamente 43.000 clientes técnicos. Para mais informações, visite www.marcone.com.

Contato com a mídia: Mary Jo Hann Marcone HVAC Célula: 847.833.5223 [e-mail protegido]

FONTE Marcone